¿Qué pasa si no encontráis una familia para mí?
Si no te presentamos las familias que tu paquete promete, te devolvemos el 100% del importe. Sin límite de tiempo ni letra pequeña.
¿El precio del paquete incluye la estancia?
No. El paquete cubre la búsqueda personalizada, la verificación y el acompañamiento. La estancia se paga directamente a la familia, normalmente mes a mes.
¿Qué se aplica sobre el precio de la estancia?
Un recargo de servicio según tu paquete: Spark +19%, Match +10% y Bond +5% sobre el precio mensual que fija la familia.
¿Qué pasa si empiezo con Spark y luego quiero Match?
Los 49€ de Spark se descuentan íntegramente del precio de Match o Bond, sin plazo. No pierdes dinero por probar.
¿Cómo funciona el proceso?
1. Reservas tu llamada gratuita de 15 min. 2. Elegimos juntos el paquete. 3. Buscamos a mano familias verificadas que encajan contigo. 4. Hablas con ellas y confirmas tu estancia.
¿Me podéis empadronar?
Cada familia indica si está dispuesta a empadronar. Si lo necesitas, priorizamos familias dispuestas; el trámite lo haces tú con la familia.
¿Y si no encajo con la familia?
Nos escribes y te ayudamos. Match incluye 1 cambio de familia gratuito y Bond incluye cambios durante toda la estancia.
¿Cuánto tarda el proceso?
Depende de la ciudad y de tus criterios. En la llamada te damos una estimación honesta para tu caso concreto.
