Preguntas frecuentes

Vives como un local: convives con una familia local verificada. Te buscamos a mano la que encaja contigo y te acompañamos durante la estancia.

Hay tres paquetes: Spark (49€), Match (499€) y Bond (999€). La estancia se paga aparte, directamente a la familia. En la llamada gratuita de 15 min te orientamos al que encaja contigo.

Lo que necesites: la duración es flexible, de estancias cortas a temporadas largas. Lo hablamos en la llamada.

Donde tú quieras vivir. Tenemos familias publicadas en varias ciudades y trabajamos bajo demanda: si quieres otra ciudad, pueblo o isla, reclutamos una familia allí.

Nos escribes y te ayudamos: Match incluye 1 cambio de familia gratuito y Bond incluye cambios durante toda la estancia. Y si nunca te entregamos las familias prometidas, te devolvemos el 100%.

No es obligatorio. Cada familia indica los idiomas que habla en su perfil, y muchas hablan inglés u otros idiomas.

No. La mayoría de nuestros huéspedes son adultos: personas en año sabático, que trabajan en remoto, que se mudan a España o que quieren aprender el idioma viviendo con una familia. No hay una edad ni una etiqueta; buscamos personas con ganas reales de convivir.

Para nada. Tienes tu habitación y tu espacio, y compartes lo que quieras (una comida, una conversación, la ciudad desde dentro). Muchos adultos lo eligen justo por eso: llegar a un hogar en vez de a un piso vacío.

Verificamos cada familia una a una: entrevista personal, comprobación de identidad y perfil completo antes de publicarla. Antes de decidir nada hablas con la familia y con nosotros en una llamada gratuita, y durante la estancia tienes a una persona real del equipo disponible si algo no encaja.

Cada hogar es distinto, pero la idea es simple: haces tu vida (trabajo, clases, planes) y compartes con la familia lo que surge, sobre todo alrededor de la mesa. Tienes tu habitación para tu intimidad y un hogar donde se habla, se cocina y se vive español de verdad.

Sí. La diferencia: en lugar de un piso vacío, llegas a un hogar con gente local que te ayuda a aterrizar, con un precio mensual estable y sin sorpresas. Ganas compañía, idioma y una ciudad vivida desde dentro, como un local.

Donde tú quieras vivir. Tenemos familias en ciudades como Valencia, Sevilla, Madrid o Barcelona, y como trabajamos bajo demanda, si quieres otra ciudad, un pueblo o una isla, buscamos familia allí. En la llamada gratuita te decimos qué hay disponible para tu destino y tus fechas.

Sí, es de las formas más rápidas: practicas cada día en situaciones reales (la comida, los planes, la tele) en vez de solo en clase. No necesitas un nivel previo; muchas familias hablan también inglés u otros idiomas para ayudarte al principio.

Si no te presentamos las familias que tu paquete promete, te devolvemos el 100% del importe. Sin límite de tiempo ni letra pequeña.

No. El paquete cubre la búsqueda personalizada, la verificación y el acompañamiento. La estancia se paga directamente a la familia, normalmente mes a mes.

Un recargo de servicio según tu paquete: Spark +19%, Match +10% y Bond +5% sobre el precio mensual que fija la familia.

Los 49€ de Spark se descuentan íntegramente del precio de Match o Bond, sin plazo. No pierdes dinero por probar.

1. Reservas tu llamada gratuita de 15 min. 2. Elegimos juntos el paquete. 3. Buscamos a mano familias verificadas que encajan contigo. 4. Hablas con ellas y confirmas tu estancia.

Cada familia indica si está dispuesta a empadronar. Si lo necesitas, priorizamos familias dispuestas; el trámite lo haces tú con la familia.

Depende de la ciudad y de tus criterios. En la llamada te damos una estimación honesta para tu caso concreto.