Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar HomieNow, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te prohibimos usar o acceder a este sitio.

2. Descripción de Servicios

HomieNow proporciona una plataforma que conecta viajeros (huéspedes) con familias anfitrionas que ofrecen alojamiento. Nuestros servicios incluyen:

Listado y búsqueda de alojamientos disponibles

Sistema de reservas y comunicación entre huéspedes y anfitriones

Procesamiento de pagos y sistema de reseñas

Soporte al cliente y resolución de disputas

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar ciertos servicios, debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes proporcionar información precisa y completa durante el registro.

4. Reservas

Todas las reservas están sujetas a la disponibilidad y confirmación del anfitrión. Los huéspedes deben proporcionar información precisa sobre las fechas, número de personas y cualquier requisito especial. Los anfitriones se reservan el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de reserva.

5. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma. Los huéspedes deben pagar el monto total antes de la confirmación de la reserva. Los anfitriones recibirán el pago después del check-in del huésped, según los términos acordados.

6. Política de Cancelación

Las cancelaciones están sujetas a la política específica de cada anfitrión. Los huéspedes pueden cancelar reservas a través de la plataforma. Los reembolsos, si aplican, se procesarán según la política de cancelación acordada al momento de la reserva.

7. Código de Conducta

Todos los usuarios deben comportarse de manera respetuosa y legal. Está prohibido cualquier comportamiento discriminatorio, acoso, fraude o cualquier actividad que viole las leyes locales. HomieNow se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen este código.

8. Limitación de Responsabilidad

HomieNow actúa como intermediario entre anfitriones y huéspedes. No somos responsables de disputas, daños o pérdidas que ocurran durante la estancia. Los usuarios interactúan bajo su propio riesgo y deben resolver disputas directamente entre ellos.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de los términos modificados.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos en: